NOTICE D’INFORMATION À DESTINATION DES CLIENTS

Utilisation de systèmes d’Intelligence Artificielle (IA)

Établissement : Toyoko Inn Marseille Saint-Charles

Document généré automatiquement.
Cette notice a pour objet de vous informer de l’utilisation de systèmes d’intelligence artificielle dans le cadre des services proposés par notre établissement, conformément aux exigences de transparence applicables.

Pourquoi utilisons-nous l’intelligence artificielle ?

Afin d’améliorer votre expérience, certains de nos services peuvent s’appuyer sur des technologies d’intelligence artificielle, notamment pour :

répondre à vos demandes via un assistant conversationnel ;
vous fournir des informations sur nos services et nos partenaires ;
vous proposer des recommandations personnalisées en fonction de votre utilisation de nos services ;
assister notre personnel dans certaines tâches administratives ou d’analyse.

L’utilisation de ces systèmes a pour objectif d’améliorer la qualité, la rapidité et la disponibilité de nos services.

Contrôle humain

Les systèmes d’intelligence artificielle utilisés par l’établissement sont conçus comme des outils d’assistance.

Ils ne remplacent pas le personnel de l’établissement pour les décisions nécessitant une intervention humaine. Lorsque cela est applicable, vous pouvez demander qu’un membre de notre équipe prenne en charge votre demande.

Protection de vos données

Lorsque des données personnelles sont traitées dans le cadre de ces services, elles le sont conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour en savoir plus sur les traitements réalisés, vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

demander des informations sur l’utilisation de nos systèmes d’intelligence artificielle ;
solliciter l’intervention d’un membre de notre équipe lorsque cela est possible ;
exercer vos droits relatifs à la protection de vos données personnelles conformément à la réglementation en vigueur.

Nous contacter

Pour toute question concernant l’utilisation de l’intelligence artificielle au sein de notre établissement, vous pouvez contacter